교육전문 그룹 헬로스피킹 010-7282-1045

수강신청시 수강신청자와 입금자가 상이한 경우

1.수강신청시 하단 요청사항란에 입금자명을 기재해 주시면 확인가능 합니다.

요청사항란에 기재를 못하셨을 경우 홈페이지 상단 메인메뉴의 오른쪽에 보시면 

2.[고객센터]-->[1:1 고객센터]게시판에 글을 남겨주셔도 확인가능 합니다.

3.고객센터 ☎ 050-6766-1000 직접 연락 주시면 더욱 신속하고 정확하게 확인이 가능합니다.

회사제출용 영수증 출력은 홈페이지 상단 메인메뉴 중 나의강의실

​[마이페이지] -->[수강결제내역] 메뉴에서 출력하실 수 있습니다.

단, 입금완료하셨더라도 바로 프린트 하실 수 없으며 최초 수업이 시작되는 날,

즉, 첫 수업일부터 프린트출력이 가능합니다.

따로 프리토킹 요청을 안하시면 교재로 수업이 진행됩니다.

수업이 시작하면 밥은 먹었는지, 간단한 안부인사와 함께 시작합니다.

환불기준은 다음과 같습니다.

수강료결제 후 수업시작 전의 경우 결제금액을 전액 환불해 드리며, 첫 수업 이후 수업일과 휴일,

수업연기일을 포함하여 계산되며 다음의 기준으로 수업료를 환불 처리합니다.

단, 무통장 할인금액으로 등록하신 분들은 홈페이지 정가로 측정되여 환불 처리 됩니다.


[수업료 환불기준]

1. 수업시작 후 7일 이내 환불요청의 경우 수업 및 레벨테스트 1회당 1만원, 2만원을 차감 후 지급

-1회당 1 만원 차감대상 : 전화영어 10분 수업 또는 화상영어 25분 수업

-1회당 2 만원 차감대상 : 전화영어 20분 이상 수업 또는 화상영어 30분/50분 이상 수업

2. 첫 수업 후 7일 ~ 15일 이내 환불요청의 경우(첫 수업일과 휴일포함)

-수강결제 금액의 30 % 만을 환불처리

3. 3 개월, 6 개월, 12 개월 수강결제 환불기준

-첫 수업일부터 15일 이내 : 1 개월 수업료 차감 후 전액환불

-첫 수업일부터 15일 이후~ 40일 : 2 개월 수업료 차감 후 전액환불

-첫 수업일을 기준으로 2개월 이후 동일 일자가 경과한 경우 원칙적으로 환불불가

-단, 12개월 수강신청의 경우 2개월 이후~ 6개월 이내 환불요청의 경우

해당 수업의 1개월분 씩 차감 후 환불처리하여 드리며,
수업시작일 기준 6개월을 초과한경우 환불불가 합니다.

*환불신청일 기준 연기일이 포함된 경우 연기일 또한 수업일 산정됩니다.

저희는 가장 많이 사용하는 보편적인 교재들로 수업이 진행 됩니다.

원하시는 수업분야 또는 교재를 상담을 통해 1:1 맞춤수업으로 진행해 드리고 있기때문에

교재 리스트에 관한 부분은 강좌소개에서 확인 가능합니다.

가능합니다. 1대1 학습상담 게시판이나 사용하시는 카카오톡 아이디를 알려주시면 카카오톡로 상담가능합니다.

(본사는 현재 호주, 중국, 베트남 등 여러 국가학생들과 수업진행 중 입니다.)

화상영어의 경우 해외 거주자와 상관없이 홈페이지 강의실에 입장하시면 되므로 수업이 가능합니다.

단 인터넷 사정에 따라 수업의 질이 다를 수 있습니다. 또한 전화영어는 인터넷 폰이 설치된 경우만 가능합니다.

보통 마일리지 획득방법은 신규가입시 1,000원/ 수강후기 작성시 건당 1000원 기본이며심사하여 최우수작 1편 100,000원,우수작 2편 50,000원 / 신규회원 소개시 30,000포인트(가족회원 제외) 등을지급하며 수강결제시 사용 가능합니다.

단, B2B학원 등 기존 할인회원에 대해서는 마일리지 운영을 하지 않으며 마일리지는 타인에게 이전 또는 매매는 되지 않습니다.

1년 이상 장기회원의 경우 10% 할인하여 드립니다.

단, 이미 할인혜택을 받고 있는 경우 이중할인은 적용하지 않습니다.